Risk sınırını tanımlayın
Korunacak veri ve kritik işlemleri listeleyin. Kimlerin hangi eylemleri yapabileceğini açıkça belirleyin; istemcideki görünürlüğü güvenlik kontrolü yerine koymayın. Hata durumunda sistemin hangi güvenli davranışa döneceğini yazın.
E-Ticaret için bu kararın somut karşılığı: İade talebi ile para iadesi aynı olay değildir. Tekrarlayan ödeme başarısız olduğunda erişim politikası net olmalıdır.
İade durum akışı
İade talebi ile para iadesi aynı olay değildir.
Talep, inceleme, teslim alma ve ödeme durumlarını ayrı yönetin. Örnek senaryo: Ürün geri alındığında kontrol tamamlanmadan iade bitmiş sayılmaz.
Tek durum alanı operasyon ayrıntısını kaybettirir. Kontrol: Kısmi iade ve reddedilen talep senaryolarını test edin.
Abonelik yenileme hataları
Tekrarlayan ödeme başarısız olduğunda erişim politikası net olmalıdır.
Yeniden deneme, bilgilendirme ve geçiş süresini tanımlayın. Örnek senaryo: Kart süresi dolan kullanıcıya ödeme yöntemi güncelleme yolu sunulur.
İlk hatada veriyi silmek gereksiz ve ağır sonuç yaratır. Kontrol: Başarısız yenileme ve sonradan başarılı tahsilatı test edin.
Ürün aramasında eş anlamlılar
Müşteri katalogdaki teknik adı kullanmayabilir.
Arama günlüklerinden terim eşleştirmeleri ve yazım toleransı oluşturun. Örnek senaryo: Şarj kablosu araması ilgili bağlantı türlerini gösterebilir.
Aşırı geniş eş anlamlılar ilgisiz sonuçları artırır. Kontrol: Gerçek sorgularla ilk sonuçların uygunluğunu değerlendirin.
Karar ve kabul kaydı
Bu rehberin çıktısını üç ayrı kabul maddesine dönüştürün: Kısmi iade ve reddedilen talep senaryolarını test edin. Başarısız yenileme ve sonradan başarılı tahsilatı test edin. Gerçek sorgularla ilk sonuçların uygunluğunu değerlendirin.
Öncelik, riskleri erken aşamada tespit eden sürdürülebilir önlemler alma için en belirsiz noktayı görünür kılmaktır. Her kontrolün sorumlusunu, kullanılan örneği ve sonucunu kaydedin. Başarısız bir denemeyi gizlemek yerine hangi varsayımın değiştiğini açıklayın; kapsamı bu kanıta göre yeniden değerlendirin.